Fragen & Antworten

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Wie schnell wir meine Bestellung verschickt?
In der Regel wird Deine Bestellung spätestens am Tag nach Zahlungseingang auf die Reise geschickt.
 
Wie wird verschickt?
Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post. Der Versand an Packstationen ist möglich. Sollte ein Artikel aufgrund seiner Größe nicht an eine Packstation verschickt werden können, wird in der Artikelbeschreibung darauf hingewiesen.
 
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen pauschal 3,90€ pro Bestellung. Ab 60,-€ Warenwert wird Deine Bestellung kostenlos verschickt.
 
Kann ich meine Bestellung abholen?
Alle Bestellungen werden ab Pegnitz verschickt, eine Abholung ist nach Terminabsprache möglich. Bitte schreib mir eine E-Mail mit Deinem Terminwunsch. Auch wenn die Bestellung abgeholt wird, muss diese vorab bezahlt werden, da die Ware nicht vor Bezahlung zugeschnitten wird.  Selbstverständlich musst Du keine Versandkosten bezahlen.  Du bekommst eine Rechnungskorrektur und evtl. bereits bezahlte Versandkosten werden selbstverständlich zurück erstattet.
 
Bekomme ich eine Rechnung?
Eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. liegt jeder Bestellung bei.
 
Wie kann ich bezahlen?
Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten findet Du unter Versand & Zahlung
 
Stoffe & Bänder – Welche Mengen kann ich bestellen?
Die Mindestbestellmenge für Stoffe und Bänder sowie die Bestellschritte findest Du unterhalb des Warenkorb- Buttons in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Die Breite der Bänder oder Stoffe findest Du ebenfalls in der Artikelbeschreibung.
Stoffe wie Bänder werden extra für Dich zugeschnitten und immer am Stück geliefert. Um zu vermeiden, dass mehr bestellt wird als vorrätig ist, sind Maximalmengen im Shop hinterlegt. Solltest Du eine größere Menge benötigen, schreib mir bitte eine E-Mail, meist sind größere Mengen auf Lager oder können kurzfristig für Dich bestellt werden.
 
Kann ich Stoffmuster bestellen?
Aufgrund des enormen Kostenaufwandes ist es leider nicht möglich Muster zu versenden.